FAQ · Centrum odpowiedzi
Dobre pytania.
Proste odpowiedzi.
Sprawdź zasady przed decyzją. Oddzielamy stały czynsz, pośrednictwo i przygotowanie mieszkania.
Wszystko w jednym miejscu.
19 z 19Stały czynszNa jak długo podpisujemy umowę?
Umowę zawieramy na czas nieokreślony, z sześciomiesięcznym okresem wypowiedzenia.
Stały czynszCo się stanie, jeśli spółka przestanie mi płacić?
Stroną umowy i podmiotem zobowiązanym do zapłaty jest Cityroom. Gwarancja czynszu oznacza nasze zobowiązanie w umowie najmu — nie jest gwarancją bankową ani ubezpieczeniem. Wzór umowy i konsekwencje niewykonania zobowiązań możesz przeanalizować przed podpisaniem.
Stały czynszDlaczego dostaję mniej, niż wynosi stawka rynkowa?
Bo różnica jest ceną ryzyka, które przestaje być Twoje. Przy samodzielnym wynajmie stawka rynkowa jest przychodem tylko w miesiącach, w których wszystko działa: jest najemca, płaci w terminie, nic się nie psuje. Pustostan, zaległości, rotacja i naprawy zjadają jej część — u nas te pozycje są po stronie Cityroom, a Twoja kwota jest stała co miesiąc. Nie zakładamy, że roczny przychód będzie taki sam w obu modelach. Porównaj indywidualną ofertę Cityroom z realnymi wpływami i kosztami samodzielnego najmu, a także z czasem, który na niego poświęcasz.
Stały czynszChcę sprzedać mieszkanie w trakcie umowy. Co wtedy?
Nie blokujemy sprzedaży. Ustalamy termin i sposób zakończenia współpracy, a Ty prowadzisz transakcję. Część kupujących — zwłaszcza inwestorzy — traktuje lokal z działającym najmem i stałym przychodem jako atut, nie przeszkodę. Jeśli kupujący chce kontynuować współpracę z nami, umowa może przejść na niego.
Obsługa mieszkaniaKto płaci za poważną awarię?
Koszt zależy od przyczyny awarii. Za szkodę z winy najemcy odpowiada najemca, a rozliczeniem zajmuje się Cityroom. Awaria wynikająca ze zużycia instalacji lub urządzenia może być kosztem właściciela. W takim przypadku przedstawiamy opis, rozwiązanie i koszt do akceptacji. Organizujemy naprawę, a zaakceptowaną kwotę rozliczamy w czynszu.
PrzygotowanieJak rozliczamy przygotowanie mieszkania?
Finansowanie przygotowania mieszkania — jeśli z niego korzystasz. Gdy standard startowy uzupełniamy my, nakład odzyskujemy przez pomniejszenie czynszu: po kosztach, do równowartości wydatków, według kosztorysu zaakceptowanego przez Ciebie przed startem. W okresie spłaty czynsz jest pomniejszony, w pierwszym miesiącu bywa zerowy — po spłacie pełna stawka wraca na stałe. Jeśli przygotowujesz mieszkanie samodzielnie, ta sytuacja Cię nie dotyczy.
Obsługa mieszkaniaCzy mogę wejść do swojego mieszkania?
Tak — w terminie uzgodnionym z nami. W mieszkaniu mieszkają najemcy z umową i prawem do prywatności, więc wizyty nie odbywają się z zaskoczenia — umawiamy je i towarzyszymy w oględzinach. Na co dzień stan lokalu kontrolujemy my i to my jesteśmy od tego, żebyś nie musiał sprawdzać niczego osobiście.
PrzygotowanieCzy mieszkanie musi być umeblowane?
Do startu najmu — tak, w standardzie startowym: czyste ściany, pełne umeblowanie z dobrymi łóżkami i materacami, podstawowy komplet w kuchni. Ale nie musi być takie w dniu zgłoszenia. Przy oględzinach dostajesz konkretną listę braków — uzupełniasz je samodzielnie albo robimy to my z rozliczeniem przez pomniejszenie czynszu.
Obsługa mieszkaniaKto odpowiada za zniszczenia zrobione przez najemcę?
Najemca — a egzekwujemy to my. Mamy jego kaucję, obowiązkowe OC i umowę z regulaminem, którego naruszenie jest naruszeniem umowy. Ty nie prowadzisz z nikim sporu. Niezależnie od tego, na koniec współpracy zwracamy Ci lokal w stanie nie pogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia — na podstawie protokołu z dnia wydania.
Stały czynszIle trwa uruchomienie współpracy?
Od zgłoszenia do umowy zwykle 1–2 tygodnie: wycena, oględziny, finalna stawka, podpis. Po przejęciu lokalu tydzień przygotowania do prezentacji i sesji zdjęciowej, potem maksymalnie cztery tygodnie na wynajęcie — po tym terminie płacimy niezależnie od obłożenia. Jeśli mieszkanie wymaga większego przygotowania, harmonogram ustalamy w kosztorysie przed startem.
Stały czynszCzy podpisujecie umowę na każde mieszkanie w Poznaniu?
Nie. Podpisujemy, gdy stawka gwarantowana ma pokrycie w realnym potencjale lokalu — bo płacimy ją niezależnie od obłożenia, więc liczymy ostrożnie. Działamy w Poznaniu i okolicach; mieszkania spoza tego zasięgu i lokale nietypowe kierujemy do indywidualnej rozmowy. Wstępną kwotę poznasz w kilka minut, finalną — po oględzinach.
PośrednictwoIle kosztuje pośrednictwo w najmie?
Wynagrodzenie Cityroom to jednorazowo równowartość jednego miesięcznego czynszu najmu. Płatność jest wymagalna przy protokolarnym przekazaniu lokalu najemcy. Sesja zdjęciowa, ogłoszenia i weryfikacja są w zakresie usługi. Jeśli nie znajdziemy najemcy, nie płacisz nic.
PośrednictwoCzy podpisuję umowę na wyłączność?
Nie. Umowa pośrednictwa nie daje Cityroom wyłączności. Możesz równolegle szukać najemcy na własną rękę.
PośrednictwoCzy dostanę listę kandydatów do wyboru?
Selekcję prowadzimy my. Przedstawiamy jednego sprawdzonego kandydata wraz z wynikiem weryfikacji. Decyzja o akceptacji pozostaje po Twojej stronie.
PośrednictwoKto podpisuje umowę i prowadzi później najem?
Umowę najmu podpisujesz bezpośrednio z najemcą. Przygotowujemy projekt umowy i protokół, przekazujemy lokal oraz przepisujemy media na podstawie pełnomocnictwa. W pośrednictwie dalszy kontakt, rozliczenia i obsługa mieszkania pozostają po Twojej stronie. Stała obsługa w modelu Cityroom to osobna usługa.
PośrednictwoJak szybko znajdziecie najemcę?
Nie obiecujemy z góry terminu wynajęcia. Znaczenie mają lokalizacja, stan mieszkania, warunki oferty i bieżący popyt. Zaczynamy od poznania lokalu i ustalenia sposobu jego prezentacji.
PośrednictwoCo przygotować do pierwszej rozmowy?
Adres mieszkania, metraż, liczbę pokoi, informacje o wyposażeniu i kilka zdjęć. Nie musisz wcześniej wyceniać czynszu. Oglądamy lokal i na tej podstawie proponujemy stawkę oraz warunki oferty.
Kontakt i materiałyJestem najemcą. Gdzie znajdę swoje sprawy?
Przejdź do panelu najemcy rent.cityroom.pl. Z zespołem operacyjnym skontaktujesz się pod adresem kontakt@cityroom.pl. W wiadomości podaj adres mieszkania i krótko opisz sprawę.
Kontakt i materiałyCzy można już kupować dokumenty i szkolenia?
Produkty oznaczone Coming soon nie są jeszcze dostępne w sprzedaży. Możesz obejrzeć zakres, format i planowaną cenę. Zakup będzie możliwy po uruchomieniu danego produktu.
Kolejny krok
Twoje pytanie jest bardziej szczegółowe?
Opisz mieszkanie i swoją sytuację. Odniesiemy odpowiedź do konkretnego przypadku.